フィールドサービス

FIELD SERVICE

都内近郊でコンビニや総合ディスカウントストア、ファストフード店などの電気設備の一斉チェック、設置、交換などを行っています。
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県を対応エリアとし、数百店舗から数千店舗の規模まで、大規模の業務に対応しています。

これまでの事例

某ファーストフード店
セルフPOS導入作業

既存のレジの入替えの際にセルフPOSの設置作業を行いました。
1店舗につき3台～4台程度の台数を交換、設置しました。
作業は基本的に夜間で閉店後から開店前までに行いました。

某ファーストフード店
POSシステムバージョンアップ導入作業

既存POSレジのソフトウェアをバージョンアップする作業を行いました。
ハード的な交換は特になく、新しいソフトの入っているUSBメモリを持参して作業しました。
作業は基本的に夜間で閉店後から開店前までの時間で行いました。

決済端末の導入作業

飲食店や小売店に設置されているクレジット端末の交換、設置作業をしました。
既設の決済端末がある場合は、撤去作業を行ってから新しい決済端末を設置しました。

倉庫や事務所内で、PCやデバイスに関する業務を行っています。
拠点は東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県内にございます。
数千台のデータ削除や、PCの設定、デバイスの回収作業など、幅広い内容を承っています。

対応可能業務

PC展開作業

お客さまの事務所などで新しいPCの設定をし、お客様に配布します。
設定内容については、ご指定いただいた内容に沿って設定します。
新しいPCの使い方をサポートします。

iPhoneサポートデスク

iPhoneの新機種への切替サポートや、お問い合わせ対応、旧端末の回収を行います。

PCキッティング業務

倉庫内でPCやデバイスのキッティング作業（スタッフがすぐに使える状態に設定すること）を行います。
キッティングについては、会社様の指定された内容に従って行います。
またキッティングが終わったPCやタブレットの出荷準備まで行います。

PCサポート業務

リモート操作で復旧しないPC等を復旧するサポートをします。
PCやプリンター、ネットワーク機器などの現地での障害切り分けやトラブル対応をします。